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配送方式>配送服务

1.下单后,多久可以发货?

买家支付订单成功后,康美中药城会安排供应商按照订单要求的商品数量、规格、品种及收货地址在48小时内完成发货。


2.商城一般发什么快递或者物流?

网站所售代销商品均由合作的供应商按照相应标准发货,一般会根据货物大小选择相应的快递或者物流。


3.快递过程中造成的物品损坏怎么办?

您好,分以下两种情况:

签收前:您可以拒收商品;

签收后:如果您已经签收,建议您提交退换货申请,由我们的售后人员为您处理。


4.发错货/少发货怎么处理?

收到的商品出现少货/破损的问题时,请第一时间联系在线客服核实情况。