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售后服务>退款说明

1.退款说明

1)因商品质量问题或康美中药城其他原因造成的,卖家收到退货验收后,配送费及邮寄费将连同货款一并退还。

2)非质量问题或康美中药城原因造成的退换货,邮费及运费由买家承担。

3)如您使用优惠券支付,退款后,只退您支付的金额部分,优惠券金额是不退。

4)如果订单中部分金额采用积分/礼券等支付,在办理退货时,相应的积分/礼券会一同退回到客户账号。如果由于办理退款的周期导致积分/礼券过期,可以联系客服人员补发到客户账户上。


2.退货后,一般多久货款能到账?

在收到退货后,我们会在1-3个工作日内为您办理退款,款项将退还到您支付的银行卡内或支付帐号内。