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订单已提交成功,如何付款?

您好,付款方式分为以下几种,请您在订单提交成功后24小时之内付款完毕:

  1. 我的余额支付
  2. 优惠券支付
  3. 在线支付:请您进入“我的订单”,点击“付款”,按流提示操作;

为什么我无法使用余额结算?

可能是您账户中没有余额、您购买的商品暂时无法提供余额支付的服务或支付密码输入不正确。


余额提现为什么不成功?

康美暂不支余额在线提现,请联系客服人员进行处理。


支付不成功的原因有哪些?

  1. 您的银行卡尚未开通网上银行支付功能,建议您到当地营业厅开通网上银行;
  2. 所用银行卡超出该银行支持地域范围,请您更换银行卡试试;
  3. 银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等,建议您咨询您的开户行;
  4. 输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符,建议您重新输入正确的卡密码或证件号等,如果您忘记了密码,请您及时与所属银行联系办理密码重置;
  5. 银行系统数据传输可能出现异常,建议您刷新页面或者稍后重启电脑;
  6. 易宝、支付宝有限额,建议将现金充值至支付宝账户余额,再付款;
  7. 您的网上银行支付有限额,详情请咨询银行客服热线。